URGENT! VORBITORI DE LIMBA Germana, Olandeza si Spaniola – RELATII CLIENTI / CUSTOMER SERVICE.
Daca esti un bun vorbitor de limba germana, olandeza in cautarea unui loc de munca full-time si doresti sa-ti faci o cariera in domeniu turismului, atunci raspunde ofertei de mai jos:
Recrutam Relatii Clienti/Customer Service care poseda una dintre limbile propuse: germana, olandeza si spaniola pentru clientul nostru, companie multinationala - lider in domeniul turismului.
Responsabilitati:
- Oferirea de suport specific clientilor companiei:
-Analizarea problemelor semnalate de clienti (telefonic, prin e-mail sau prin pagina web);
- Evaluarea problemelor si alegerea modalitatilor de solutionare;
-Oferirea de feed-back clientilor cu privire la cauzele si solutiile problemelor semnalate.
- Vanzarea pachetelor turistice, amanarea sau suspendarea rezervatiilor, plangeri si metode
de plata.
Cerintele postului
Cerinte:
- Limba Germana, Olandeza, Spaniola - nivel avansat/mediu;
- Limba ENGLEZA - nivel avansat/mediu;
- Cunostinte de operare PC
- Bune abilitati de comunicare;
- Spirit de echipa;
- Experienta anterioara intr-un call-center minim 6 luni (reprezinta un avantaj).
Oferta:
- Pachet salarial atractiv;
- Bonuri de masa;
- Participarea la programe de training si team-building.
Astept cv-ul tau la adresa : tatianac[at]meghengroup.ie